Profile Production söker Kundkoordinator / Backoffice – Profilprodukter & Merch
Vill du arbeta i en snabbfotad och kreativ miljö där kundservice, affärer och administration möts? Nu söker Profile Production i Älvsjö en självständig och serviceinriktad Kundkoordinator / Backoffice med erfarenhet från profilreklam och merchbranschen.
Det här är en roll för dig som trivs med kundkontakt, gillar ordning och struktur samt tycker om att hjälpa kunder hitta rätt lösningar.
Om rollen
Tjänsten är en renodlad backoffice- och kundkoordinatorroll där du ansvarar för att koordinera och administrera kundprocessen från förfrågan till leverans samt säkerställa en professionell kundupplevelse genom hela affären.
Du arbetar med våra befintliga kunder och inkommande förfrågningar och ansvarar för att säkerställa en smidig kundupplevelse genom hela processen.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
Kundkontakt och rådgivning Kalkyl- och offertarbete Orderhantering och administration Leveransuppföljning Fakturering Produktresearch och framtagning av produktförslag Uppföljning av offerter och kundförfrågningar
Viktigt att veta om rollen
Profilprodukter och merchandise är en bransch med högt tempo och många parallella uppdrag. Du arbetar främst med befintliga kunder och inkommande förfrågningar samt följer upp offerter och pågående affärer.
Rollen är inte en traditionell säljroll utan en koordinerande och administrativ backofficefunktion med stort fokus på service, struktur och kundupplevelse.
Vi söker dig som har
Dokumenterad erfarenhet från profilreklam-, merchandise- eller produktmediabranschen Mycket god svenska och engelska i tal och skrift Erfarenhet av offertarbete och kalkylering Erfarenhet av kundservice och kundkontakt God vana av Office-paketet
Som person är du
Självständig Strukturerad Serviceinriktad Lösningsorienterad Noggrann Snabb och tydlig i din kommunikation
Du trivs med
• Snabba svarstider och högt kundfokus
• Korta ledtider
• Många parallella uppgifter
• Att hitta rätt produktlösning för varje kund
• Att arbeta strukturerat även när tempot är högt
Extra meriterande
Norska språket (då vi även har försäljning mot den norska marknaden)
Om Profile Production
Profile Production är en del av Sibon Production AB och är leverantör till återförsäljare inom merch- och profilmarknaden i Sverige och Norge. Vi arbetar med att leverera kreativa och funktionella profilprodukter som stärker varumärken.
Mer information: www.profileproduction.se
För mer information
För frågor om tjänsten kontakta Christian Griwell på christian@profileproduction.se
Din ansökan, i form av CV och personligt brev, vill vi ha snarast möjligt. Urval sker löpande.
Sista ansökningsdag
Löpande.
Vi erbjuder
• Heltidstjänst
• Fast lön
• Tjänstemobil
• Moderna lokaler i Älvsjö
• Ett engagerat team med korta beslutsvägar
• Möjlighet att utvecklas tillsammans med ett växande företag
Placering
Älvsjö, Stockholm
Anställningsform
Heltid