Till huvudinnehållet

Omvärldsbevakning Print, Pack & Promotion

Ekonomi

Exakta tecknar banbrytande avtal med Gelato

Exakta som är en av Nordens största grafiska koncerner byter till mjukvaran Gelato Connect för inköp, arbetsflöde och hantering av frakter för hela sin grafiska produktion.

31 maj, 2024 • 5 minuters läsning
<p>Håkan Larsson, koncernchef på Exakta skakar hand med Gelatos grundare Henrik Müller-Hansen på Drupa.</p>

– Utan en ny mjukvara kan vi inte nå dit vi vill i vår effektivisering och vi kommer inte kunna nå våra lönsamhetsmål, säger Håkan Larsson som är koncernchef på Exakta till Branschkoll när vi träffas i Gelatos monter på Drupa.

Exakta är på plats med ett helt team och med hos Gelato är förutom Håkan Larsson också Jonas Persson som är ansvarig för e-handelskunder hos Exakta och Kristian Runström som jobbar med digital integration.

Kapacitetsutnyttjandet måste upp

Kapacitetsutnyttjandet i branschen måste närma sig de tal som finns i annan industri, där man ligger på minst över 80 procent, ibland 90 procent och i vissa fall långt över det. I grafisk industrin så pratar många om att hårdvaran som finns bara används runt 20 procent av dess potential. ”Uptime” kan vara så lågt som 60 procent för vissa maskiner och i vissa fall till och med lägre.

– Just nu vet vi inte hur långt vi kan komma, men nu är det ju faktiskt någon som jobbar med rätt målbild och det tycker jag har saknats tidigare, säger Håkan Larsson.

Grafisk industrin har i många delar gått mot e-handel, mikroordrar och personalisering och det är där Exakta och Gelato är idag. 

– Nu måste vi få in de traditionella jobben i samma system och tankesätt och det tror vi egentligen är mycket enklare än e-handelsjobben, säger Jonas Person som ansvarar för e-handelskunderna på Exakta.

Från många till ett system

Exakta och Gelatos samarbete inleddes för många år sedan som ett kund-leverantörs-förhållande som har växt med tiden och idag är Gelato en av Exaktas absolut största kunder.

– Skillnaden mellan att jobba med Gelato jämfört med andra kunder är att här handlar det inte om att lämna en offert och så kanske du får jobbet. Här är det ett partnerskap som man blir väldigt involverad i, vilket är både på gott och på ont att man känner varandra så väl, enligt Håkan.

Men det är också detta partnerskap som har fördjupats och har lett till att Exakta nu tidigt går in Gelato Connect och ska ha det som sitt enda arbetsflöde.

– Vi har använt Connect under lång tid men bara för Gelatoordrar. Och så har vi jobbat i andra system för våra andra e-handelskunder.

"Springer åttor runt de traditionella systemen"

Nu ska man ta detta vidare och inte bara köra e-handelsordrar, utan alla jobben som går genom Exakta, med Gelatos mjukvara. Det innebär att allt i Exaktas produktionsanläggning knyts samman, från inköp till workflow och logistik.

– Visionen för mig är att vi kan involvera hela den grafiska industrin så att vi kan automatisera våra orderflöden, vår prissättning, vår utskjutning och sedan koppla på frakt och inköp på det. Då får vi en helt automatiserad produktion, i alla fall mjukvarumässigt. 

– Det tempot som Gelato har, den kulturen som finns där, när det väl sätts fart så sätts det fart på riktigt. De springer åttor runt de traditionella systemen.

Många utmaningar på vägen

Frågan är om det är praktiskt möjligt att ha ett system för hela företagets produktion?

– Man kan inte säga att det inte är möjligt, för då ger vi ju upp. Jag tror absolut att det är möjligt även om det finns många hinder på vägen. Men det är ju också det som är spännande att vara med på den resan.

Som grafiskt företag går det att spara mängder med tid och mängder med fel som görs i den manuella processen som man idag har för sina traditionella jobb.

Jämfört med jobben som kommer från e-handeln, där allt är hundra procent automatiserat, så är det två väldigt olika processer. Och nu är målet att alla jobb ska hanteras på samma sätt.

– Det finns en tradition att ”det här har vi redan provat, det går inte att ändra på”. Det går det visst att göra, frågan är bara hur, och hur långt man kan nå, säger Håkan.

Exakta börjande med Gelato som den första e-handelskunden men idag har detta utvecklats till många fler. Bara senaste tiden har man adderat ett 50-tal nya kunder.

– Vi vet ju inte, idag är många av de här små, men vi hoppas att alla kan växa snabbt. Kanske kan de också ha samma kraftiga tillväxt som många andra.

Och om denna tillväxt kommer under den mest hektiska perioden för e-handeln, i november och december, så kan det bli en utmaning för Exakta.

Vill skapa ett virtuellt moln med maskinkapacitet

Här kommer man in på en annan idé som finns hos både Gelato och Exakta. Att skapa en möjlighet för ett system, en "Load balancer", med kapacitet som kan utnyttjas över företagsgränserna.

Om det finns ledig kapacitet hos Exakta i Malmö så ska någon annan på ett enkelt sätt kunna använda den istället. Då kommer hela branschens kapacitet att utnyttjas i högre grad och därmed kan man bli mer lönsam i stort.

– Vi kan ha virtuella nätverk där Exakta kan lasta upp ledig kapacitet när den finns, och hämta hem kapacitet när man behöver det. Ett virtuellt moln som fylls med maskinkapacitet där man till och med på sikt ska kunna välja i vilken maskin man vill skicka jobbet, säger Henrik Müller-Hansen, som är Gelatos vd och grundare.

– Om det finns ledig kapacitet hos ett företag ska ett annat företag, oavsett storlek, kunna använda den kapaciteten.



Print & Media

AI ökar tempot – men människor och kundförståelsen avgör

AI och robotisering kan göra tryckerier effektivare och hjälpa till att skapa nya affärer. Samtidigt ser Sam Yoshida på Canon en fortsatt stark roll för fysiska produkter och att mänsklig kompetens är det som gör skillnad. I en intervju med Branschkoll beskriver han hur branschen kan ta sig an tekniken utan att tappa det som gör kunderna lojala.

Ikon
Branschkoll 28 oktober, 2026 • 6 minuters läsning
Sam Canon 1_1800
Sam Yoshida ansvara för EMEA-regionen på Canon – nyligen var han på besök i Sverige.

Den grafiska branschens utveckling handlar om mer än snabbare maskiner. Teknik, arbetsflöden och kundernas behov förändras parallellt. För tryckerierna gäller det att förstå hur förändringarna kan omsättas i bättre produktion och ett starkare erbjudande.

Sam Yoshida, EMEA-president på Canon, har följt övergången från analoga kopiatorer till digitala produktionssystem sedan han började på Canon 1983. Hans erfarenhet är att långsiktig framgång kräver utveckling av både teknik, organisation och människor. Att hålla löften och bygga förtroende hos kunder och partners är en väg till framgång.

Kundförståelsen måste styra

Vad behöver ett tryckeri göra i dag för att vara konkurrenskraftigt om fem år? Sam Yoshidas första svar handlar om att förstå kunderna.

Tidigare kunde kapacitet och den senaste tryckpressen räcka för att särskilja ett företag. I dag behöver tryckeriet förstå vad beställaren vill åstadkomma och kunna förklara vilket värde det tillför.

– Det viktigaste är att känna slutkunden. Kan du uppfylla, eller till och med överträffa, det kunden vill åstadkomma?

Kvaliteten måste motsvara förväntningarna. Men när flera leverantörer klarar det kan service och engagemang avgöra vem som blir vald.

Sam Canon 2_1800
Under sin Sverigevistelse gjorde Sam Yoshida kundbesök och träffade personal och ledning på huvudkontoret i Solna. Här med Christer Byfors som är vd för Canon Sverige.

– Kunder blir ofta imponerade när de får service eller stöd som går utöver vad de förväntat sig.

Tekniken är fortfarande avgörande för resultatet. Det ställs allt högre krav på till exempel fotoböcker och andra visuellt krävande produkter och Canon fortsätter därför att investera i både tryckteknik och arbetsflöden.

Börja med AI – men välj uppgifterna med eftertanke

Sam Yoshida beskriver AI som en möjliggörare. Utvecklingen går så snabbt att tryckerier behöver börja lära sig och använda tekniken så fort som möjligt, men affärsnyttan kommer däremot inte automatiskt.

AI kan spara tid, förenkla administration och förbättra analyser. Men kundrelationer, strategi och förståelse för verksamheten kräver fortfarande människor.

– Ibland tycker jag att människor förlitar sig för mycket på AI. Vi måste lära oss, men också vara eftertänksamma, när vi inför AI i verksamheten.

Han ser enkla administrativa uppgifter och grundläggande analyser som områden att börja med. Han tror däremot inte att AI inom tre till fem år gör det möjligt för företag i den grafiska branschen att till exempel halvera personalstyrkan.

Utgångspunkten, och utmaningen, är att förstå var tekniken hjälper verksamheten och vilka uppgifter som fortsatt kräver mänsklig bedömning.

Specialisering öppnar för mindre tryckerier

Stora tryckerikoncerner har resurser att investera i ny teknik. Men Sam Yoshida ser också möjligheter för mindre företag som fokuserar på en tydlig kundkategori.

Han nämner digitala tryckerier som specialiserar sig på exempelvis vård, läkemedel eller finans. Genom att förstå en bransch väl kan de bli en del av kundens marknadsarbete.

När arbetsflödet integreras med kundens system blir relationen också svårare att ersätta.

– Som mindre eller medelstor aktör måste du vara smart och veta vad du gör. Men det finns gott om möjligheter även för mindre aktörer.

Det digitala kan skapa fler fysiska produkter

Tillväxtmöjligheterna ser Sam Yoshida framför allt inom grafiska och industriella tillämpningar: etiketter, förpackningar, falskartong, wellpapp och storformat. Fler material och användningsområden breddar marknaden.

Han ser också ett fortsatt värde i det fysiska, även när allt mer av vardagen blir digital.

Sam Canon 3_1800

Fotografier är ett exempel. Bilder i telefonen blir ofta liggande, medan en fotobok går att röra vid, bläddra i och återvända till.

– När du ser ett fysiskt resultat blir du mer känslomässigt engagerad. Det kan glädja människor på ett annat sätt.

Han pekar även på yngre generationers intresse för filmkameror och vinylskivor.

– Digitala vanor utesluter inte uppskattning av analoga upplevelser.

Matteus Cellinski på Canon Svenska, som också deltar i intervjun, lyfter tapeter, heminredning och posters. Nätbaserade posterföretag visar hur digitala beställningar kan bli fysiska produkter. AI kan bidra till fler affärsidéer, tillsammans med kunddialog och affärsutveckling.

Utveckla verksamheten och människorna

För att ta del av möjligheterna behöver tryckerier agera nu.

– Vi är i ett läge där det inte längre går att vänta. Du måste börja lära dig vad AI kan innebära.

Sam Yoshida pekar på produktionsplanering och hantering av kundorder som områden där tekniken kan bidra till effektivare verksamhet.

Samtidigt behöver företagen utveckla hur de presenterar och säljer sina tjänster. Samarbeten med andra tjänste- och marknadsföringsföretag kan stärka erbjudandet. Leverantörer kan bidra med kunskap om nya tillämpningar.

Investeringar i människor är lika viktiga. Många tryckerier har erfarna medarbetare med kunskap som är avgörande för produktionen och behöver föras vidare.

– Du får aldrig sluta investera i människor. Om personen som har all expertis försvinner kan det vara avgörande för verksamheten.

AI kan förbättra utveckling och service

För Canon själva betyder AI-utvecklingen att man behöver förändra sina arbetsätt. Sam Yoshida beskriver hur tekniken förbättrar analyser och hjälper till att diagnostisera utrustning på distans. Målet är effektivare service och att hålla kundernas produktion i gång.

Han räknar också med att AI kan bidra till snabbare lanseringar av maskiner och programvara, vilket kan komma att öka kraven på tryckeriernas förmåga att anpassa sig ännu snabbare.

– Företag som börjar använda AI tidigt och lyckas med det kan få ett stort försprång.

Robotarna tar först de återkommande uppgifterna

På Canon Expo i Tokyo 2023 demonstrerade Canon en tryckerimiljö där robotar utförde många moment. Men då var det forskningsprojekt som visades upp, inte ett färdigt erbjudande.

Sam Yoshida tror att fler tryckerier kommer att automatisera återkommande manuella uppgifter när investeringen ger ekonomiska fördelar. Produktion som pågår dygnet runt med likartade produkter ligger särskilt nära till hands.

Generella, människolika robotar som växlar mellan många arbetsuppgifter ligger sannolikt längre bort. Hans magkänsla är att tre till fem år kan vara för tidigt.

– Människor är fortfarande det mest flexibla sättet att hantera blandade uppgifter.

Vid print-on-demand och korta upplagor kan robotisering därför vara mer utmanande än vid stora volymer.

Högre tempo kräver kostnadskontroll

AI kan så klart korta utvecklingstiderna, men användningen behöver vara ekonomiskt hållbar. Sam Yoshida berättar om företag som förbrukat hela årets AI-budget redan under första kvartalet.

– Du måste vara smart när du inför AI.

Canon är i samma sits som alla andra företag – med ett stort behov av att fortsätta lära och samarbeta för att omsätta ny teknik i kundnytta.

– Vi har inte alla svar. Vi måste också samarbeta med andra företag för att leverera rätt lösningar till våra kunder, avslutar Sam Yoshida.

Sam Yoshida började sin bana på Canon 1983 som säljare av kopiatorer i Tokyo. Han gick sedan vidare utomlands till England och Nordamerika och har spenderat den största delen av karriären utanför Japan. Sedan 2025 är han ansvarig för Canons verksamheter i Europa, mellanöstern och Afrika.



Promotion & Workwear

Voky bygger ny anläggning med robotlager i Linköping

Voky bygger ett nytt huvudkontor och centrallager på cirka 10 600 kvadratmeter i Östra Malmskogen. Bakom satsningen finns en växande efterfrågan på helhetslösningar inom merchandise, profilprodukter och arbetskläder.

Ikon
Branschkoll 28 oktober, 2026 • 1 minuts läsning
voky-ny-anlaggning-kopiera_1800
Illustrationer på den nya anläggningen. Voky

Anläggningen ska enligt ett meddelande bland annat utrustas med ett automatiserat robotlager från Autostore. Voky undersöker även fler lösningar för att automatisera lagerhantering och interna transporter.

– Det här är en av de största satsningarna i Vokys historia, men framför allt är det en investering i våra kunder. Genom att kombinera modern robotteknik med vår egen förädling kan vi korta ledtiderna, öka leveranssäkerheten och ta ett ännu större helhetsansvar, säger Adam Zollner, vd på Voky.

Byggstarten planeras till november 2026 och inflyttning till andra halvan av 2027. Lokalerna ska även ge utrymme för fortsatt utveckling inom förädling, återbruk och cirkulära textilflöden.

Fastigheten byggs med hänsyn till krav på sekretess, spårbarhet och fysiskt skydd. Bakgrunden är enligt bolaget en växande efterfrågan på helhetslösningar inom merchandise, profilprodukter och arbetskläder från bland annat försvars- och säkerhetssektorn samt myndigheter.

Winäs uppför fastigheten, som projekteras för energiklass B. Voky har tecknat ett tioårigt hyresavtal.



Cookies

Den här webbplatsen använder cookiesför statistik och användarupplevelse.

Branschkoll använder cookies för att förbättra din användarupplevelse, för att ge underlag till förbättring och vidareutveckling av hemsidan samt för att kunna rikta mer relevanta erbjudanden till dig.

Läs gärna vår personuppgiftspolicy. Om du samtycker till vår användning, välj Tillåt alla. Om du vill ändra ditt val i efterhand hittar du den möjligheten i botten på sidan.