Det är företaget Frontline.io som tillsammans med ett par stora leverantörer i branschen som har lanserat sin teknik som använder uppkopplade glasögon för att möjliggöra avancerad service av maskiner på distans och även utbildning.

HP, Landa och Bobst är de första kunderna och Frontline kommer att visa upp sina lösningar i samarbete med de här företagen på Drupa.

Man skriver att:

"Denna teknologi revolutionerar redan hur ledande globala hårdvarutillverkare erbjuder teknisk utbildning och supporttjänster genom att möjliggöra skapandet av mycket exakta, interaktiva digitala tvillingar. Användningen av dessa digitala hårdvarurekreationer löser några av branschens mest akuta problem kring operativ effektivitet, rekrytering och utbildning. frontline.io eliminerar nästan behovet av att resa till och undersöka verkliga system, vilket därmed avsevärt förbättrar produktiviteten, minskar kostnaderna och ökar effektiviteten för operatörer, serviceingenjörer och utbildare."

Några av fördelarna som uppges:

• Användare ser en 70-procentig ökning i effektiviteten vid fjärrfelsökning och andra supportärenden.
• Samtalen tar avsevärt kortare tid och färre ingenjörer skickas ut för att undersöka problem på plats och färre felaktiga eller onödiga delar skickas till kunderna.
• Denna effektivitet leder också till ökad drifttid för operatörer och tids- och kostnadsbesparingar för både tillverkare och deras kunder.
• Tillverkare som använder frontline.io uppges sparar cirka 50 procent på sina utbildningskostnader och deras kunder upplever en produktivitetsökning på 15 procent.

Kolla in lösningen på Drupa eller läs mer på frontline.io.