Det nederländska mjukvarubolaget Fast Editor har vuxit fram ur en analys av profilbranschens förändrade ekonomiska förutsättningarna i profilbranschen.

Enligt grundaren Rick Molenaar, som Branschkoll mötte på PSI-mässan i januari, har den traditionella affärsmodellen i Europa byggt på ett genomsnittligt ordervärde runt 750 euro, vilket gett tillräckliga marginaler för att täcka kostnader för kundtjänst, ateljéarbete och leverantörskontakter.

Men marknaden förändras. Kunder efterfrågar i högre utsträckning on demand-lösningar och mindre volymer, vilket pressar ner ordervärdena mot 300 till 400 euro.

– När det bara finns 80 euro kvar i täckningsbidrag att hämta i den processen, då fungerar det inte längre. Modellen fungerar naturligtvis för en order på 1 000 euro. Men när ordervärdet sjunker blir det omöjligt. Du måste hantera dubbelt så många ordrar för att nå samma omsättning, menar Rick.

Automatiserar designprocessen

Fast Editors lösning fokuserar på att automatisera flödet från beställning till produktionsfärdig fil för ordrar under 500 euro.

Mjukvaran analyserar kundens logotyp, visualiserar den på produkten och hanterar korrektur- och godkännandeprocessen digitalt, vilket minskar behovet av manuell hantering

– Vi ser att många av de manuella stegen idag sker kring logotypen, originalarbetet, korrekturet och skapandet av produktionsfiler.

Genom att låta kunden godkänna designen direkt på skärmen kan ordern gå till produktion snabbare, vilket enligt företaget kan kapa flera dagar från den typiska leveranstiden.

Affärsmodell och expansion

Bolagets kunder är återförsäljare och e-handelsplattformar. Affärsmodellen baseras på en kommission kring två procent av ordervärdet, vilket enligt Rick Molenar är betydligt billigare än den manuella hanteringen av studio- och korrekturflöden.

Idag hanterar systemet en volym på omkring 120 miljoner euro och bolaget har en årlig omsättning på cirka två miljoner euro, vilka återinvesteras i produktutveckling. Bland partnerna finns branschplattformar som Promidata, European Sourcing och Helloprint.

Nu riktar bolaget blicken mot norra Europa.

– De marknader där vi ser mest naturlig dragkraft är Nederländerna, följt av Tyskland, Skandinavien och Frankrike. Det blir de tre viktigaste fokusmarknaderna för i år, säger Rick.

Två spår för återförsäljare

Rick Molenaar ser en framtid där marknaden delas. Små lokala aktörer kommer att överleva genom hög servicenivå och personliga relationer, medan större aktörer måste göra ett strategiskt val.

– Antingen fokuserar man på större kunder och ordrar där värdet uppgår till tusentals euro, eller så automatiserar man sin e-handel fullt ut för att lönsamt kunna hantera ordrar på runt 250 euro, säger han och tillägger att ett försök att kombinera båda modellerna utan rätt teknik riskerar att leda till långsiktiga lönsamhetsproblem.