ANNONS

Framtiden för CRM inom tryck- och förpackningsindustrin

4 juni, 2024 • 2 minuters läsning

Inom tryck- och förpackningsindustrin är det viktigt att ha koll på kundrelationer och interna processer. Lime Technologies erbjuder flera CPQ system, som hjälper företag att effektivisera sitt arbete och stärka kundrelationerna. Med hjälp av ett CPQ program, som till exempel Lime CPQ, kan företag enkelt lära sig hur skriver man en offert, vad ska en offert innehålla och förbättra sin försäljningsprocess.

Fördelarna med CPQ CRM i tryck- och förpackningsindustrin: CPQ Software

Genom att implementera ett CRM-system som Lime CPQ, kan företag få hjälp att effektivisera arbetsflöden och stärka kundrelationerna. Genom att använda CPQ verktyg, kan man snabbt skapa och skicka offerter, vilket gör det enklare att hålla reda på alla förfrågningar. Ett CPQ program kan också ge insyn i försäljningsdata, vilket hjälper företag att fatta bättre informerade beslut. Detta gör att företag enklare kan lära hur de ska hantera frågor som vad är en offert och hur man ska lämna offert på ett professionellt sätt.

Praktiska exempel från branschen: Hur ska en offert se ut?

Många företag inom tryck- och förpackningsindustrin har redan börjat använda CPQ Tools som Lime CPQ. De har märkt konkreta förbättringar i sin verksamhet, till exempel snabbare svarstider på offertförfrågningar och bättre struktur på hur skriver man en offertförfrågan. Genom att använda ett CPQ process, kan man säkerställa att alla offerter innehåller den information som behövs, vilket gör det lättare för kunder att förstå erbjudandena. Det är viktigt att företag lär sig hur ska en offert se ut, för att kunna möta behoven inom branschen.

Förbättra affärsrelationer genom digitalisering

Automatisering av kundkommunikation är en stor fördel med CPQ verktyg. Genom att använda ett CPQ system kan företag personalisera sin marknadsföring och förbättra sin kundservice. Detta leder till starkare affärsrelationer och ökad kundnöjdhet. Att snabbt kunna lämna offerter och veta vad en offert ska innehålla är avgörande för framgång. CPQ står för Configure Price Quote och gör att företag numera kan skriva proffsiga offerter på nolltid.

Framtida trender och möjligheter

Framtiden ser ljus ut för CRM-lösningar som Lime CPQ inom tryck- och förpackningsindustrin. Med integrerade CPQ verktyg blir det möjligt att anpassa sig till förändrade kundbehov och tekniska framsteg. Detta innebär att företag kan fortsätta leverera högkvalitativa tjänster och samtidigt hålla sig konkurrenskraftiga på marknaden. Att förstå vad en offert är och hur en offert ska se ut är något som CPQ-processen hjälper till med – genom att lära sig vad är CPQ och hur ser en offert ut, kan företag välja CPQ tools för att enklare lämna offert på ett professionellt sätt.

Investering

Skriver avtal med tryckpresstillverkare – värt 50 miljoner dollar

Tillverkaren av flexibla förpackningar ska öka tryckkapaciteten i Europa och Nordamerika.

Branschkoll 12 februari, 2026 • 1 minuts läsning

Mässor & Möten

AI och samarbete i fokus när Online Print Summit byter kostym

Den 12 och 13 mars samlas den grafiska branschen i München för Online Print Summit. Arrangören Bernd Zipper utlovar ett format inspirerat av talkshows och menar att AI och samarbete är avgörande för branschens överlevnad.

Branschkoll 11 februari, 2026 • 2 minuters läsning

Konferensen, som tidigare gick under namnet Online Print Symposium, byter inför sitt fjortonde år namn till Online Print Summit. Namnbytet signalerar en tydligare internationell profil då eventet lockar beslutsfattare från hela världen, inklusive länder som Japan och Australien.

Vill du lyssna på intervjun med Bernd Zipper finns den i podden nedan (finns också på Spotify):

Enligt arrangören Bernd Zipper, vd för Zipcon Consulting, är syftet med dagarna inte enbart utbildning utan att främja samarbete mellan aktörer. Det kommer att handla om affärsmodeller, e-handel och AI – det senaste inom utvecklingen helt anpassat för den grafiska industrin.

––> Alla som läser Branschkoll får en rabatt på konferensavgiften genom att ange att man är partner vid anmälan.

– Det handlar inte bara om försäljning eller konkurrens, utan om samarbete. Online-tryckerierna var först med att förstå fördelen med att samarbeta med konkurrenter, säger Bernd Zipper.

Han menar att digitaliseringen har ritat om kartan för konkurrens. Där traditionella tryckerier tidigare bevakade lokala konkurrenter, har internet gjort marknaden global.

– Konkurrenten finns inte längre bara runt hörnet – den finns överallt. Om du inte är försiktig trycks sakerna i Kina och skickas till dig utan att du ens märker att de inte trycktes i Sverige eller Tyskland, säger Bernd Zipper.

Från föreläsning till talkshow

För att bryta mot det traditionella konferensformatet har arrangörerna valt ett upplägg som liknar en ”Late Night Show”. Tanken är att varva presentationer med diskussioner i en mer avslappnad miljö för att hålla energin uppe.

På plats finns tunga namn från branschen. I den rådgivande styrelsen och bland deltagarna syns representanter från bolag som Cimpress, Gelato och Elanders.

– Det spelar ingen roll om du är ett litet eller stort företag, de är öppna för diskussion eftersom de också vill lära sig om andra marknader, säger Bernd Zipper.

Teknikskifte och nya affärsmodeller

Agendan fokuserar tungt på hur artificiell intelligens och nya tekniska standarder förändrar e-handeln. Bernd Zipper lyfter fram hur AI kan komma att agera inköpare direkt, vilket potentiellt minskar behovet av traditionella webbshopar i framtiden. Fokus ligger också på ’mass customization’. Att kunna massproducera skräddarsydda produkter, vilket ses som en nyckel till både ökat värde och bättre hållbarhet.

Bernd Zipper är tydlig med att branschen står inför stora förändringar och att det krävs handling för att hänga med.

– Affärsmodeller kommer att förändras drastiskt med ny teknik. Om du inte öppnar ögonen kommer din konkurrent att äta upp dig, avslutar han.

Läs mer om Online Print Summit här.