Ekonomi

E-handeln backar för första gången någonsin

Totalt minskade e-handeln med 7 procent under 2022. Här är kategorierna som backade mest – och de som ökade. Nedgång för första gången sedan mätningarna startade.

22 februari, 2023 • 4 minuters läsning

Postnord har i dagarna släppt sin E-barometern för 2022 där man går igenom hur svensk e-handel sett ut under året och det var det första året sedan man började sammanställa datan som e-handeln backade.

Du hittar rapporten i sin helhet här.

Tre huvudinsikter från Postnords E-barometer:

E-handeln minskade med 7 procent under 2022 jämfört med föregående år och den totala omsättsättningen landade på 136 miljarder kronor.
Endast två produktkategorier hade en positiv tillväxt. Apoteksvaror som växte med 10 procent samt kläder och skor som hade en tillväxt på 2 procent.
Produktkategorierna som minskade mest är dagligvaror med en negativ tillväxt på -17 procent och barnartiklar och leksaker som backade -16 procent.

Detaljhandeln såg däremot en omsättningstillväxt med 3,8 procent under 2022 enligt SCB:s Detaljhandelsindex.

– Ökade omkostnader och den lågkonjunktur vi nu gått in i gör att företag behöver agera kortsiktigt och samtidigt planera långsiktigt, vilket är en utmanande balans men avgörande i konkurrensen om kunderna. Det råder en stor ovisshet på marknaden eftersom många e-handelsföretag inte har varit med om en lågkonjunktur tidigare. I oroliga tider blir konsumenter försiktigare och mer kostnadsmedvetna. E-handelsföretagen behöver vara lyhörda, snabbrörliga och hålla en nära relation till sina kunder för att förstå och agera efter deras behov, säger Postnords vd Mathias Krümmel i sin inledande text.

"Står inför tuffa tider – investeringar får vänta"

Enligt näthandlarna själva så är den största utmaningen hushållens minskade köpkraft i kombination med den osäkra omvärlden. Majoriteten av e-handlarna säger att de planerar att avvakta med investeringar i sina verksamheter under 2023.

I rapporten levererar Postnord tre möjliga framtidscenarion för e-handeln men också konjukturläget i stort. De tre scenarion man ser är följande:

Scenario 1 är att vinden vänder och återhämtning sker redan under 2023.
Scenario 2 är ett pausår där lågkonjukturen håller i sig och e-handelns siffror ligger kvar på liknande nivåer med återhämtning först under 2024.
Scenario 3 är "en djupare kris" där den ekonomiska nedgången väntas bli långdragen och konsumenterna kommer att vara hårt pressade under de kommande två åren.

Intressant data från rapporten

Nedan följer lite intressant data från rapporten:

Leveransalternativen ökar – 71 procent svarar att de vid sitt senaste e-handelsköp kunde välja önskat leveransalternativ, jämfört med 43 procent 2017. Utbyggd infrastruktur med nya leveransplatser och fler valmöjligheter i checkouten sägs ligga bakom.

Dagligvaror backade mest, med ett tapp på 17 procent. Under pandemin sågs köp av matvaror online och hemkörning som en skyddsåtgärd, nu ses det som en onödig lyx. Inte minst när den genomsnittliga matkostnaden för en familj med två barn ökat med 1.800 kronor i månaden. Även kommande år tros vara svåra för dagligvaruhandeln på nätet.

"Social handel" växer, det rör sig alltså om e-handel via sociala medier, 17 procent av de tillfrågade säger att de e-handlat via sociala medier senaste månaden. Ökningen spås fortsätta då Sverige fortfarande ligger långt efter exempelvis USA i den formen av e-handel. Även bland de äldre är det relativt vanligt, 14 procent har handlat via sociala medier senaste månaden i åldersspannet 65-79 år.

Allt fler köper direkt av varumärket, D2C är en trend som fortsätter växa inte minst tack vare aktörer som Revolution Race. Fördelarna beskrivs som bättre priser tack vare slopade mellanhänder och anledningen bakom ökningen sägs vara att tillverkarna blir allt bättre på den egna marknadsföringen framförallt via sociala medier. Och på så sätt byggt en relation från varumärke direkt till slutkund.

Paketboxar allt mer populära. De så kallade paketboxarna där du med en kod kan hämta ut paket, ofta dygnet runt, blir allt mer populära. Närhet till hemmet, minimalt köande har gjort boxarna till en konsumentfavorit. Det finns flera aktörer på marknaden som fortfarande slåss om att vara herren på täppan.

77 procent av alla kundkorgar i e-handeln överges enligt data från de 500 största e-handelsaktörerna i Europa. Det här trots välplanerade strategier för att leda konsumenterna till kassan så finns det flera distraktionsmoment som kan hindra köpen. Anledningarna skiljer sig bland åldersgrupper, där de yngre tenderar att "fönstershoppa" och sedan överge kundvagnen medan de äldre stöter på tekniska utmaningar när de ska genomföra köpet.

För mycket mer information om hur svensk e-handel mår så hittar du rapporten i sin helhet här.

Produktnyhet

Båstadgruppen lanserar datadriven huvudsäkerhet med ny skyddshjälm

Bland annat registrerar skyddshjälmen antalet islag så man kan avgöra när det är dags att byta ut den.

27 januari, 2026 • 1 minuts läsning

Den nya hjälmen Guardio Armet Pro Connected har integrerad säkerhetsteknologi med bland annat automatisk olycksdetektion, omedelbara larm och integration med räddningstjänst, digitalt medicinskt ID samt temperaturövervakning som varnar vid risk för överhettning.

– Med Guardio Armet Pro Connected tas ett enormt steg framåt när det gäller huvudskydd och arbetssäkerhet. Kombinationen av Mips teknologi, utvecklad för att bidra till att minska den rotationsrörelse som uppstår i huvudet vid vissa sneda islag, samt Quin Smart Sensor och innovativ design, gör detta till mer än bara en hjälm. Det vi presenterar är ett komplett säkerhetssystem, säger Nawar Toma, kategorichef på Guardio, Båstadgruppen i ett meddelande.

Den är också utrustad med Mips-systemet, som är utvecklad för att bidra till att minska rotationsrörelse och därigenom risken för hjärnskador vid vissa sneda islag.

– Om olyckan är framme kan Guardio Armet Pro Connected bidra till att drastiskt korta ner responstiden för larm, genom direktkontakt till räddningstjänst eller kollegor. Dessutom registrerar hjälmen även alla små islag, som kanske inte ens noteras av användaren, men som, över tid kan innebära hälsorisker.

Eftersom skyddshjälmen registrerar islag, kan den hjälpa användaren att avgöra när det är dags att byta ut hjälmen.

– I dag används hjälmar ofta långt efter den rekommenderade livslängden. Vi vill bidra till att undvika gissningsleken. Med Guardio Armet Pro Connected blir huvudsäkerheten datadriven på riktigt, säger Nawar Toma.

Guardio Armet Pro Connected är certifierad enligt senaste EN397:2025 Type II-standarden.

Puls

Grafiska Företagen kräver försäljning av Strålfors

Branschorganisationen och Åtta45:s vd Erik Mauritzon vädrade sin kritik mot Postnord Strålfors dominerande ställning i ett möte med statssekreteraren Lars Hjälmered.

Branschkoll 29 januari, 2026 • 2 minuters läsning

Grafiska Företagen uppmanar regeringen att snarast sätta igång en försäljning av Postnord Strålfors.

Det var vid ett möte häromveckan med statssekreterare Lars Hjälmered som branschorganisationen fick möjlighet att framföra att det statliga ägandet snedvrider konkurrensen på postmarknaden och påverkar marknaden negativt. Det meddelar Grafiska Företagen på sin hemsida.

– Vi vill visa att frågan i högsta grad är levande, och att de negativa effekterna för privata aktörer inom tryckeribranschen kvarstår. Jag upplevde att statssekreteraren lyssnade på våra argument och att han förstod vår oro, säger Eva Glückman i en kommentar.

”Skapar inlåsningseffekter”

Kritiken riktas mot att Postnords dominerande ställning gynnar dotterbolaget Strålfors på bekostnad av privata aktörer. Organisationen pekar specifikt på den så kallade integrationsrabatten, som ger Strålfors kunder lägre portokostnader hos Postnord. Detta menar man skapar inlåsningseffekter som privata tryckerier inte har möjlighet att matcha.

– Postnord bedriver verksamhet utanför sitt kärnuppdrag. Det finns inget samhällsintresse i ett statligt ägande av Strålfors. Den dominans som Postnord tillsammans med Strålfors och 21 Grams utgör borde inte vara förenlig med regeringens syn på en sund konkurrens. Det skadar en i övrigt väl fungerande marknad på ett allvarligt sätt, säger Eva Glückman, vd för Grafiska Företagen.

Åtta45:s vd deltog på mötet

Med på mötet var även Åtta45:s vd Erik Mauritzon. Som företagsrepresentant lyfte han konsekvenserna av att Strålfors tilläts köpa upp företaget 21 Grams i fjol, den tidigare enda fristående aktören för portooptimering. Mauritzons ståndpunkt är att affären slagit hårt mot marknaden, då det är en omöjlighet för mindre tryckerier att på egen hand utveckla motsvarande system för att konkurrera på lika villkor.

Grafiska Företagen meddelar att man även träffar representanter för Socialdemokraterna för att prata om post- och distributionsmarknaden.

Grafiska Företagen är en del av initiativet Arena för framtidens distribution, som i flera steg kritiserat Postnord Strålfors köp av 21 Grams förra året.