Ekonomi

E-handeln backar för första gången någonsin

Totalt minskade e-handeln med 7 procent under 2022. Här är kategorierna som backade mest – och de som ökade. Nedgång för första gången sedan mätningarna startade.

22 februari, 2023 • 4 minuters läsning

Postnord har i dagarna släppt sin E-barometern för 2022 där man går igenom hur svensk e-handel sett ut under året och det var det första året sedan man började sammanställa datan som e-handeln backade.

Du hittar rapporten i sin helhet här.

Tre huvudinsikter från Postnords E-barometer:

E-handeln minskade med 7 procent under 2022 jämfört med föregående år och den totala omsättsättningen landade på 136 miljarder kronor.
Endast två produktkategorier hade en positiv tillväxt. Apoteksvaror som växte med 10 procent samt kläder och skor som hade en tillväxt på 2 procent.
Produktkategorierna som minskade mest är dagligvaror med en negativ tillväxt på -17 procent och barnartiklar och leksaker som backade -16 procent.

Detaljhandeln såg däremot en omsättningstillväxt med 3,8 procent under 2022 enligt SCB:s Detaljhandelsindex.

– Ökade omkostnader och den lågkonjunktur vi nu gått in i gör att företag behöver agera kortsiktigt och samtidigt planera långsiktigt, vilket är en utmanande balans men avgörande i konkurrensen om kunderna. Det råder en stor ovisshet på marknaden eftersom många e-handelsföretag inte har varit med om en lågkonjunktur tidigare. I oroliga tider blir konsumenter försiktigare och mer kostnadsmedvetna. E-handelsföretagen behöver vara lyhörda, snabbrörliga och hålla en nära relation till sina kunder för att förstå och agera efter deras behov, säger Postnords vd Mathias Krümmel i sin inledande text.

"Står inför tuffa tider – investeringar får vänta"

Enligt näthandlarna själva så är den största utmaningen hushållens minskade köpkraft i kombination med den osäkra omvärlden. Majoriteten av e-handlarna säger att de planerar att avvakta med investeringar i sina verksamheter under 2023.

I rapporten levererar Postnord tre möjliga framtidscenarion för e-handeln men också konjukturläget i stort. De tre scenarion man ser är följande:

Scenario 1 är att vinden vänder och återhämtning sker redan under 2023.
Scenario 2 är ett pausår där lågkonjukturen håller i sig och e-handelns siffror ligger kvar på liknande nivåer med återhämtning först under 2024.
Scenario 3 är "en djupare kris" där den ekonomiska nedgången väntas bli långdragen och konsumenterna kommer att vara hårt pressade under de kommande två åren.

Intressant data från rapporten

Nedan följer lite intressant data från rapporten:

Leveransalternativen ökar – 71 procent svarar att de vid sitt senaste e-handelsköp kunde välja önskat leveransalternativ, jämfört med 43 procent 2017. Utbyggd infrastruktur med nya leveransplatser och fler valmöjligheter i checkouten sägs ligga bakom.

Dagligvaror backade mest, med ett tapp på 17 procent. Under pandemin sågs köp av matvaror online och hemkörning som en skyddsåtgärd, nu ses det som en onödig lyx. Inte minst när den genomsnittliga matkostnaden för en familj med två barn ökat med 1.800 kronor i månaden. Även kommande år tros vara svåra för dagligvaruhandeln på nätet.

"Social handel" växer, det rör sig alltså om e-handel via sociala medier, 17 procent av de tillfrågade säger att de e-handlat via sociala medier senaste månaden. Ökningen spås fortsätta då Sverige fortfarande ligger långt efter exempelvis USA i den formen av e-handel. Även bland de äldre är det relativt vanligt, 14 procent har handlat via sociala medier senaste månaden i åldersspannet 65-79 år.

Allt fler köper direkt av varumärket, D2C är en trend som fortsätter växa inte minst tack vare aktörer som Revolution Race. Fördelarna beskrivs som bättre priser tack vare slopade mellanhänder och anledningen bakom ökningen sägs vara att tillverkarna blir allt bättre på den egna marknadsföringen framförallt via sociala medier. Och på så sätt byggt en relation från varumärke direkt till slutkund.

Paketboxar allt mer populära. De så kallade paketboxarna där du med en kod kan hämta ut paket, ofta dygnet runt, blir allt mer populära. Närhet till hemmet, minimalt köande har gjort boxarna till en konsumentfavorit. Det finns flera aktörer på marknaden som fortfarande slåss om att vara herren på täppan.

77 procent av alla kundkorgar i e-handeln överges enligt data från de 500 största e-handelsaktörerna i Europa. Det här trots välplanerade strategier för att leda konsumenterna till kassan så finns det flera distraktionsmoment som kan hindra köpen. Anledningarna skiljer sig bland åldersgrupper, där de yngre tenderar att "fönstershoppa" och sedan överge kundvagnen medan de äldre stöter på tekniska utmaningar när de ska genomföra köpet.

För mycket mer information om hur svensk e-handel mår så hittar du rapporten i sin helhet här.

Promotion & Workwear

Voky bygger ny anläggning med robotlager i Linköping

Voky bygger ett nytt huvudkontor och centrallager på cirka 10 600 kvadratmeter i Östra Malmskogen. Bakom satsningen finns en växande efterfrågan på helhetslösningar inom merchandise, profilprodukter och arbetskläder.

Branschkoll 28 oktober, 2026 • 1 minuts läsning

Anläggningen ska enligt ett meddelande bland annat utrustas med ett automatiserat robotlager från Autostore. Voky undersöker även fler lösningar för att automatisera lagerhantering och interna transporter.

– Det här är en av de största satsningarna i Vokys historia, men framför allt är det en investering i våra kunder. Genom att kombinera modern robotteknik med vår egen förädling kan vi korta ledtiderna, öka leveranssäkerheten och ta ett ännu större helhetsansvar, säger Adam Zollner, vd på Voky.

Byggstarten planeras till november 2026 och inflyttning till andra halvan av 2027. Lokalerna ska även ge utrymme för fortsatt utveckling inom förädling, återbruk och cirkulära textilflöden.

Fastigheten byggs med hänsyn till krav på sekretess, spårbarhet och fysiskt skydd. Bakgrunden är enligt bolaget en växande efterfrågan på helhetslösningar inom merchandise, profilprodukter och arbetskläder från bland annat försvars- och säkerhetssektorn samt myndigheter.

Winäs uppför fastigheten, som projekteras för energiklass B. Voky har tecknat ett tioårigt hyresavtal.

Promotion & Workwear

Lär dig mer om strategisk produktmedia på Print Next

Att lyckas med produktmedia är komplext och handlar i grunden om affärsutveckling. Den 18 november talar Tomas Holm, designchef på Master Design, på Print Next om hur rätt produkter skapar effekt för kunden.

Branschkoll 27 oktober, 2026 • 2 minuters läsning

Print Next den 18 november är en branschdag för alla företag inom print, varumärkesexponering och kommunikation. Runt 180 personer samlas för att utbyta erfarenheter och göra affärer.

Produkter som används

Det är enkelt att beställa volymer av billiga profilprodukter, men att skapa verkligt värde med produktmedia kräver en genomtänkt strategi. Enligt Tomas Holm är en framgångsrik insats en där mottagaren faktiskt vill använda produkten, vilket i sin tur hjälper varumärket att nå ut.

– En bra produkt är en produkt som skapar effekt. Det är det här som är kärnan i det som jag brukar prata om, säger Tomas Holm i en intervju med Branschkoll.

Komplex affärsutveckling

Att navigera rätt kring material, hållbarhetskrav och sociala koder gör modern produktmedia till ett komplext område. Utan rätt strategi riskerar investeringen att bli en outnyttjad kostnad i form av produkter som aldrig används, i stället för att fungera som långsiktig affärsutveckling.

Den 18 november deltar Tomas Holm på branschevenemanget Print Next för att lyfta fram komplexiteten och vikten av att bygga en strategi kring sina produktval.

– Skapa ambassadörer. Det är viktigt. Någon som vill bära ens varumärke. Det är en sak att få en produkt men det är en helt annan sak att vilja använda den, säger Tomas Holm.

Affärsutveckling och branschtrender

Under dagen kommer 17 olika talare att dela med sig av kunskap inom en lång rad olika områden – från AI och nya affärsmodeller till ekonomisk utveckling och nya tjänster – allt handlar om affärsutveckling för att företag i den grafiska kommunikationsbranschen ska kunna utvecklas snabbare.

Läs mer om Print Next och säkra din plats på grafkom.io/printnext26.